Politique de remboursement

Chez ALLIANCE M-ÉDUCATION, nous nous efforçons de fournir des services d'accompagnement en ligne de la plus haute qualité pour nos clients. Nous croyons fermement en la valeur de nos services et nous nous engageons à offrir une expérience enrichissante et bénéfique à tous nos clients. Cependant, nous comprenons également qu'il peut y avoir des circonstances où un client souhaite annuler ou mettre fin à son engagement envers nos services.

Dans le but de clarifier notre politique de non-remboursement et de protéger les intérêts de nos clients et de notre entreprise, nous avons établi les directives suivantes concernant les demandes de remboursement :

  • Absence de Garantie de Remboursement : ALLIANCE M-ÉDUCATION ne propose pas de garantie de remboursement pour les services d'accompagnement en ligne. Une fois que le client s'est engagé à utiliser nos services, les frais associés sont non remboursables, sauf indication contraire dans les présentes conditions.
  • Clarté de l'Engagement : Nous encourageons tous les clients potentiels à examiner attentivement nos offres de services, nos politiques et nos tarifs avant de s'engager. Notre équipe est disponible pour fournir des informations supplémentaires et répondre à toutes les questions concernant nos services avant que le client ne prenne une décision finale.
  • Annulation ou Interruption du Service : Si un client souhaite annuler ou interrompre ses services d'accompagnement en ligne, aucun remboursement ne sera effectué pour les paiements déjà effectués. Les frais de service couvrent le temps et les ressources alloués pour la préparation et la fourniture des services, indépendamment de l'utilisation ou de la fréquence d'utilisation par le client.
  • Exceptions : Dans des circonstances exceptionnelles, ALLIANCE M-ÉDUCATION peut envisager des remboursements partiels ou des arrangements spéciaux, à sa seule discrétion. Ces cas seront évalués au cas par cas, et toute décision prise par ALLIANCE M-ÉDUCATION sera définitive.
  • Modification des Services : En cas de modification ou de cessation de nos services d'accompagnement en ligne, aucune responsabilité ne sera engagée pour le remboursement des frais déjà versés. ALLIANCE M-ÉDUCATION s'efforcera d'informer les clients de tout changement potentiel dans les services aussi tôt que possible.
  • Respect des Lois en Vigueur : Notre politique de non-remboursement est conforme aux lois en vigueur, et nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis, si cela est requis par la législation en vigueur.

En signant ou en acceptant notre accord de services en ligne, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté cette politique de non-remboursement. Nous encourageons tous nos clients à poser des questions ou à demander des éclaircissements sur cette politique avant de s'engager dans nos services d'accompagnement en ligne.


Date d'entrée en vigueur de cette politique : 22 décembre 2022

ALLIANCE M-ÉDUCATION.